TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante Aviso Legal) están destinados a las personas (en adelante USUARIO) que hagan uso y goce del sitio web xentsoft.com (en adelante SITIO WEB) de la empresa “XENTSOFT” (en adelante la EMPRESA), la cual constituye domicilio en 1 de Mayo 3324 Dpto 5, MAR DEL PLATA, PROVINCIA DE BUENOS AIRES, a todo efecto legal. El acceso al SITIO WEB, como así la utilización de los canales de comunicación de la institución (Whatsapp, Instagram) implica que el USUARIO comprende y acepta sin reservas el presente AVISO LEGAL.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – La EMPRESA es libre de realizar cualquier modificación de los Términos y Condiciones Generales y Particulares que considere conveniente, en el tiempo que lo desee, las cuales se mantendrán publicados en la página web. Por tanto, la EMPRESA se obliga a realizar la actualización de los términos y condiciones, siempre de forma clara y detallada dentro de la página web www.xentsoft.com con fecha de última actualización visible dentro del margen superior derecho. Asimismo, el USUARIO deberá mantenerse actualizado e informado por sus propios medios en cada oportunidad que desee ingresar al SITIO WEB para hacer uso de los servicios. Los presentes Términos y Condiciones Generales, los Términos y Condiciones Particulares, la Política de Devolución, la Política de Privacidad y aquellos avisos legales que en un futuro se dicten, configuran el plexo contractual entre la EMPRESA y el USUARIO.
LEGISLACIÓN Y COMPROMISO DE ARBITRAJE – Resultará aplicable a los Términos y Condiciones la legislación de la República Argentina para todos los efectos jurídicos que se produzcan. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse del uso del SITIO WEB, cursos en general y/o consultorías, serán de aplicación las leyes vigentes en la República Argentina, y los USUARIOS y la EMPRESA se someterán a la jurisdicción y competencia de un tribunal arbitral en la jurisdicción del Departamento Judicial de Mar del Plata,haciendo de este laudo un paso previo obligatorio.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR – Los servicios sólo están y estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, conforme legislación de la República Argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o USUARIOS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados temporariamente o definitivamente.
DATOS BRINDADOS POR EL USUARIO. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS – Para toda aquella compraventa registrada, para el usuario es obligatorio completar toda la información solicitada con datos fehacientes y comprobables. Los datos e información personal brindada deberán ser completados por el USUARIO, en forma exacta, verdadera y completa, y éste asumirá el compromiso de actualizar dichos datos conforme resulte necesario.
Los datos mencionados ut supra y datos complementarios que el SITIO WEB pueda llegar a solicitar, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por la empresa. La EMPRESA no será responsable de aquellos datos o información brindados a terceros que no estén estrechamente vinculados con los productos. El USUARIO declara comprender que la EMPRESA no solicita datos personales de tarjetas de crédito, débito o similares por ningún medio. La EMPRESA y sus colaboradores no solicitará(n) por ningún medio claves de seguridad, tokens, frase semilla, claves privadas blockchain, etc; la divulgación de esta información será responsabilidad en todo momento del USUARIO.
La EMPRESA se compromete a guardar máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Así mismo, se presume que los datos ingresados al SITIO WEB han sido proporcionados por la misma persona registrada y le pertenecen única y exclusivamente a éste. La empresa no se hará cargo de información suministrada por terceros, en su caso responderán aquellos terceros en sus responsabilidades civiles o penales por el uso indebido de los mismos. Son los USUARIOS quienes garantizan y responden, en cualquier caso, de la autenticidad, veracidad, y exactitud de la información personal por ellos ingresada.
Dicha entrega será revocable por el usuario telefónicamente llamando al +5492234219702. A su vez, se encuentra disponible el correo electrónico contacto@xentsoft.com para poder realizar cualquier consulta sobre sus datos personales y el uso de los mismos (conf. ley 25.326).
La EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
CUENTA DE USUARIO – El USUARIO podrá en todo momento pasar a revestir la calidad de CLIENTE, una vez que ingrese a su cuenta con su correo electrónico y clave por el mismo generada. La EMPRESA no se hace responsable por cualquier violación de claves que no sea propia de una falla del sistema de software de la página. Toda aquella violación de contraseñas por negligencia del usuario no será oponible a la EMPRESA.
Así mismo el usuario se compromete a notificar a la EMPRESA, en forma inmediata y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a acceder a la misma. Se deja expresamente establecido que está totalmente prohibida la venta, cesión o transferencia de la contraseña o cuenta bajo ningún título, modalidad o figura contractual. Para ello, se cuenta con el contacto contacto@xentsoft.com.
INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS – En su solapa de cursos, la EMPRESA proporciona a sus usuarios toda la información necesaria de los productos y servicios, de forma clara y detallada, comprometiéndose a realizar un diseño en el cual el cliente se vea en condiciones de poder realizar la elección de su producto. Así mismo, el usuario debe mantener especial atención a la información suministrada, previamente a realizar cualquier compra u operación dentro del sitio web.
Las fotografías, vídeos o información descriptiva del producto y/o servicio dentro del sitio web www.xentsoft.com se realizan de forma ilustrativa, pueden variar con respecto al producto final.
AVISO LEGAL: Los montos (precios) de los cursos y/o servicios podrán ser actualizados sin previo aviso. La EMPRESA se reserva el derecho de modificación de sus valores conforme lo considere necesario y en tanto no se haya realizado una oferta de compra previa, la cual solo se podrá efectivizar 48 (CUARENTA Y OCHO) horas después de realizada. Una vez finalizadas, se procederá a tenerla como desistida.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS – Los servicios, cursos y demás contenidos en la tienda on-line de NINGÚN modo constituyen oferta de venta por la EMPRESA ya que éstos son información orientativa e ilustrativa proporcionada al usuario para que, a partir de la misma, pueda realizar una solicitud, condicionada y sujeta a disponibilidad, de compra por medios electrónicos. Establecida ésta aclaración, sólo si la EMPRESA acepta la solicitud, se verá en formal ofrecimiento de venta del producto, obligándose a realizar la entrega del mismo en las condiciones pautadas de la solicitud realizada. Para el supuesto en que el producto o servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario cliente será informado por email de la anulación total o parcial del pedido. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, ni generará derecho a resarcimiento o indemnización a favor del usuario. La EMPRESA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra condicionada sin necesidad de invocar causa o razón para ello. Y el ejercicio de este derecho no obligará a LA EMPRESA a ningún tipo de compensación o resarcimiento al referido usuario ni a cualquier otra persona.
PRECIOS – Los precios de nuestros servicios incluyen IVA. Cualquier otro gasto en la operación, será proporcionado en forma de información al usuario, y el mismo realizará la aceptación del mismo a la hora de realizar el pago.
Los precios de los servicios disponibles en www.xentsoft.com , mientras aparezcan en dicho sitio, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta existentes. La EMPRESA podrá modificar cualquier información contenida en www.xentsoft.com incluyendo las relacionadas con productos, mercaderías, servicios, precios, existencias, stocks, costos de envío y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, con el límite de la solicitud de compra condicionada proporcionada por el usuario.
PAGO – El pago se realizará a través de los medios habilitados para el mismo fin. Estos podrán ser modificados previamente al pago, pero nunca a posteriori. El pago que se haya realizado, será confirmado por el medio de pago que se haya escogido y seleccionado por el cliente (MercadoPago, Transferencia Bancaria por Banco, etc). La EMPRESA no oficia con medios de pago propios por lo que se desliga de cualquier transacción que se realice por medios de pago bancarios o similares.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN – La Política de Devolución fue redactada para la comprensión de los USUARIOS del SITIO WEB o CLIENTES de LA EMPRESA, más allá de los aspectos legales que ésta abarcara. Las políticas de devolución pueden verse modificadas cuando LA EMPRESA así lo requiera, siempre y cuando sea con anterioridad al servicio contratado. El USUARIO debe leerlas detenidamente y es responsable obligado de mantenerse actualizado a la hora de contratar un SERVICIO. A) SERVICIOS – La EMPRESA brinda servicios que son de carácter educativos, enfocados precisamente en la enseñanza. Estos servicios en ningún caso son ni serán de carácter profesional, debido a que cada uno de los cursos comparten enseñanzas y experiencias de parte de los miembros respecto de inversiones que fueron o están siendo destinadas en proyectos de criptoactivos. Los miembros y los cursos educativos carecen del carácter o naturaleza de asesoramiento en inversiones, por tanto LA EMPRESA no es responsable por las decisiones que los usuarios participantes del curso o partes de nuestras membresías puedan cometer. El servicio se realiza de forma on-line, on demand además de los canales de comunicación abiertos para todos los miembros de LA EMPRESA. Los tiempos de duración de las Membresías o Cursos serán informados oportunamente antes de su comienzo. B) DEVOLUCIÓN: LA EMPRESA brinda la posibilidad de devolución del servicio hasta un plazo máximo de 10 días corridos luego de realizar el pago y posterior habilitación de cuenta, cumpliendo de esta manera con la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, con la Ley de Defensa al Consumidor, Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable. Además de ello, como política propia de LA EMPRESA, adicionalmente se otorgan 20 (veinte) días corridos más (luego de los 10 días mencionados) para solicitar la devolución de la mitad del dinero abonado. A partir de estos 30 (treinta) días, LA EMPRESA no hará devoluciones de ningún tipo y bajo ningún concepto a los usuarios participantes por los CURSOS brindados, ya que el tiempo mínimo y adicional ofrecidos, se considera un tiempo prudencial y razonable para hacer uso y goce de los servicios de enseñanza brindados. C) MEDIOS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: El medio para solicitar el reintegro del dinero abonado por el servicio, conf. Ley de Defensa al Consumidor, es el mismo medio por el cual se contrató. En caso de que se haya contratado vía web, por cuestiones operativas y para cumplir con lo expuesto, se solicita a su vez enviar un correo de solicitud de baja o devolución al siguiente mail contacto@xentsoft.com Además, dicho correo electrónico estará disponible para cualquier inquietud que puedan tener los USUARIOS. D) MODELO DE CORREO ELECTRÓNICO: LA EMPRESA otorga a usted como CLIENTE y USUARIO la posibilidad de realizar devoluciones. El siguiente modelo de solicitud es abierto, sin embargo, es imprescindible que los USUARIOS detallen con claridad el desistimiento de utilizar el servicio en el margen de tiempo estipulado. Para facilitar vuestra tarea, les brindamos un ejemplo: “…Asunto: SOLICITA BAJA DE SERVICIO Por la presente, quien redacta y suscribe, [NOMBRE COMPLETO], cliente y usuario de [SERVICIO ADQUIRIDO], solicita la baja del servicio contratado. El reintegro del dinero abonado debe realizarse a [DIRECCIÓN/CBU/CVU] del titular [NOMBRE DEL TITULAR DE LA DIRECCIÓN BANCARIA O FINTECH]. (Opcional para brindar mayor calidad en el servicios prestados, es posible incluir lo siguiente:) Los motivos de la baja del servicio son:. Sin más, saludo atte.…”.
RESERVA DEL DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA – LA EMPRESA, conforme a los TÉRMINOS Y CONDICIONES disponibles en el SITIO WEB, hace reserva de su derecho institucional de admitir o denegar a cualquier USUARIO, CLIENTE o MIEMBRO de sus servicios de enseñanza, Sitio Web o Redes Sociales. Asimismo, LA EMPRESA decidirá, previa decisión informada y fundamentada, si el USUARIO podrá permanecer en cada uno de los servicios y sitios nombrados, evaluando las pautas y normas de comportamiento, en cualquier momento de uso del servicio.
PROPIEDAD INTELECTUAL – XENTSOFT, sus socios comerciales, directorio, colaboradores, representantes y apoderados, se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de la EMPRESA, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos fuente y objeto, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al USUARIO acceder y crear su cuenta, entre otros, y se declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes, según corresponde. El USUARIO reconoce no tener algún tipo de derecho sobre los mismos. El uso indebido y/o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la EMPRESA, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de la EMPRESA. El SITIO WEB puede contener enlaces a sitios web o redes sociales de terceros. En virtud que la EMPRESA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la EMPRESA con dichos sitios y sus contenidos.
INDEMNIDAD – El USUARIO se comprometerá a mantener indemne a la EMPRESA, así también a los directivos, representantes legales y colaboradores, por cualquier reclamo iniciado por otros USUARIOS, terceros y/o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en el SITIO WEB, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones actuales o aquellos que en el futuro pudieran redactarse, así como respecto de cualquier violación de leyes y/o derechos de terceros. Todo esto, bajo la comprensión de la función de intermediación digital cumplida por parte de la EMPRESA y sus socios comerciales, en la cual no se participa directamente en los eventos a concretarse ni realiza recomendaciones de inversión.
IMPORTANTE: AVISO LEGAL – La información brindada no sugiere, ni implica y no debe ser interpretada, de ninguna manera, como una garantía de rendimiento futuro y/o consejo de inversión. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Por lo tanto, ningún cliente actual o potencial debe asumir que el comportamiento futuro de cualquier inversión específica o estrategia de inversión será igual de rentable que los niveles de desempeño indicados. Los rendimientos son históricos y basados en datos que se consideran precisos y confiables. La EMPRESA no realiza consejos profesionales de inversión, ayuda mediante sus experiencias a crecer a otros miembros de la comunidad, sin recomendaciones puntuales. No hay economistas, contadores o afines.
La EMPRESA y sus colaboradores específicamente renuncian a cualquier responsabilidad, pérdida, o riesgo, personal o de otro tipo, causados directa o indirectamente como consecuencia de la utilización y aplicación de cualquier información contenida en este sitio web. El uso de este servicio es bajo su propio riesgo.
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